Les échanges où « envoyé » ne suffit pas.
Une relance contractuelle, une notification importante ou la transmission d’une pièce exigent des niveaux de suivi différents. Le bon parcours évite d’imposer à tous les destinataires la même complexité.
Relation client
Conserver une trace de la demande, du contenu transmis et de l’éventuelle confirmation aide les équipes à suivre un dossier sans mélange entre engagement et simple réception.
Échanges sensibles
Pour un document confidentiel, le contrôle par code limite l’accès au contenu ; pour un enjeu plus fort, la vérification renforcée peut être choisie et expliquée au destinataire.
Choisissez d’abord le résultat attendu.
La bonne question n’est pas « quel e-mail envoyer ? », mais « quel fait faudra-t-il retrouver ? ». MailCerty distingue un suivi discret d’une confirmation demandée au destinataire.
Voir l’offre- 01Devis et documents à suivre
- 02Informations à accès contrôlé
- 03Confirmation de réception explicite
Parlons du bon parcours pour votre échange.
Nous distinguons avec vous ce qui est envoyé, remis, ouvert et explicitement confirmé.